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2013年10月

アフターサービス

今日はちょっと感動したことがあったので、それを書きたいと思いますshine

先日カシオの腕時計をお買上げくださったお客様から、その時計をおじいさんにpresentプレゼントしたところとっても喜んでくれたのですが、時計の金属のバンドが小さくておじいさんには外すのが大変だったので、バンドの金具をもっとおじいさんでも外しやすいものに換えてくれないかとご相談を受けました。

私が実際に外してみたら確かにおじいさんにはちょっとやりにくいな~という感じだったので、付属していた取扱説明書にあったカシオのサービスセンターに電話をして交換が可能か伺ったところ、カシオの担当女性スタッフの方がとても親切で「時計を送ってくれれば交換します」と言ってくださったのでお願することにしました。

ご相談に見えたお客様はご高齢で耳が悪いので、メーカーとのやりとりや商品の受け渡しは私にすべてやって欲しいとのご要望だったので、お引き受けしてカシオの担当者の方と連絡を取ることにしました。

カシオ担当者の方はマメに連絡を下さって、金具を大きなものに付け替えてすぐに送ってくださいました。その際に「もし前の金具のほうが使いやすかったらまた交換しますので送ってください」とメモを付けて元の金具も同封されていました。


この仕事をしていると色々なメーカーの方に問い合わせをしたりすることがあります。
メーカーや担当者によって対応は様々ですが、お客様のご要望をよくわかってこんなに親身になって対応していただけると本当にうれしくなります。

すっかりカシオのファンになってしまいましたwink

私もできるだけお客様にご満足いただけるようにがんばろうsign03 そう思えた出来事でしたshine

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プチドラムと3ドア冷蔵庫入りました!

こんにちはhappy01

八王子では先週から明日まで国体が行われていることご存知ですか?
西八王子はあまり関係ありませんが、富士森の市民球場で野球が行われているので駅には案内所ができていたりとちょっとにぎわいを見せているようですup
残念ながら駅の反対側にあるサカショーには全然影響ないですけどね・・coldsweats01

さて今日は掘り出し物の入荷をご紹介しま~すsign03

まずはPanasonicパナソニックの「プチドラム」2012年製ですshine

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「ドラム式は大きくて入らな~いsweat01」と思っている方必見ですsign01
幅、奥行き60cmでマンションの防水パンにもスッキリ収まるサイズです。

使用期間1年ほどの超美品shine
洗濯容量6kg、乾燥容量3kgでまとめ洗いもできます。


そして次はこちら。

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日立の「インバータースリム 265L」です。

こちらも使用期間2年ほどの美品sign03
自動製氷もついてとっても便利です。
こちらもスリムは幅60cm。
小さめの3ドアなので1人~3人家族に最適ですwink


うちにもぴったり・・・。すぐ欲しくなっちゃうけどがまんがまんbearing

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暖房器具の出番です!

今日から10月。
季節は夏から本格的な秋へ・・・。

衣替えの時期ですが、季節家電も交換の季節ですねwink
八王子ではすでに朝晩は結構冷え込む日もあって、お客様から「ストーブない??」と聞かれるようになりました。

そこで今日、暖房器具を店頭に展示しました~bell

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まずは電気ストーブなど。
価格は¥1050~ です。


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そして「こたつ」。
こちらは¥2625~ となっています。


その他、ホットカーペットやガスファンヒーターなどもこれから続々店頭に並ぶ予定ですsign01
数に限りがありますので、お早目にflair


また、サカショーでは季節家電の買取も大募集中です。
暖房機器は製造から4年以内の商品なら買取が可能ですscissors
製造年をご確認の上、お気軽にお問い合わせくださいconfident
お待ちしていますheart01




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